이 연구는 Colaizzi (1978)의 현상학적 분석방법으로 자료를 분석하였고, 그 결과 몽골 이주 여성노동자의 한국 내 직장생활 경험에 관한 의미 있는 진술로부터 6개의 주제모음과 17개의 하위 주제가 도출되었다(Table 2).

이 연구는 몽골 이주 여성노동자들의 직장 생활경험에 대한 의미 있는 진술을 심층적으로 이해하고자 시도한 질적연구이다. 이 연구에서 확인된 연구 결과는 6개의 주제 모음과 16개의 하위 주제가 도출되었다.

첫 번째 주제인 ‘넘지 못할 장벽에 부딪혀 당혹스러움’에서 참여자들은 한국에서 일을 하면서 의사소통의 어려움을 경험하였고, 생각도 언어도 달라 힘들어 하였다. 또한 일의 방식에 있어서 빠른 속도로 진행해야 하는 한국의 업무 방식을 비롯해 일의 순서를 다 지켜서 하는 한국과 순서보다 결과 중심의 몽골과 달라 대상자들을 당혹스럽게 하였다. 또한 몽골에서 대학을 졸업을 하더라도 한국에서는 전공을 살리지 못하였다. 몽골 이주 여성의 다양한 경험에 관한 연구를 살펴보면 한국생활에서 정착과 진로에 있어 언어적인 어려움을 겪고 있으며, 한국생활 적응에 어려운 것 중 하나가 의사소통 문제로 답답하고 어려움을 표현하여 본 연구와 유사한 결과를 나타내었다(Algirmaa et al., 2015; Yun & Won, 2016). 이주 노동자의 44.5%는 한국에 오기 전 한국말과 문화에 대해 전혀 몰랐다고 한 것으로(Park et al., 2004), 이주 노동자들이 초기 적응할 수 있도록 언어와 문화교육을 제공하는 노력이 필요하리라 본다. 이 연구에서 몽골 이주 여성노동자들 중 유일하게 한국 간호사 자격증을 획득한 몽골 간호사를 제외하고는 대부분은 식당, 호텔, 입주청소 등의 단순 노동일을 하였다. Yun과 Won (2016)의 연구에서 몽골 간호사가 한국으로 들어와 전공을 살려 보건관리사를 일하려 하였으나 한계가 있었으며, 이러한 현실에서 이주한 몽골 여성들은 노동현장에서 제한된 비전문성을 갖춘 직업을 많이 가지는 것으로 나타났다. 이는 한국에서 정착 후 일자리를 찾지만 각자의 능력을 발휘할 수 있는 마땅한 일자리를 얻을 수가 없고, 일자리 마련을 위한 직업 훈련 등을 하고 있지만 취업으로 연결되지 못함을 알 수 있다(Algirmaa et al., 2015). 또한 한국과 몽골의 일의 방식이 달라서 어려움을 겪는 등 직장에서 여러 가지 장벽을 경험하였다. 따라서 몽골 이주 여성노동자들을 위한 직업적응 프로그램이 제공되어야 하며, 더불어 몽골 이주여성의 경우 대부분 고학력 수준인 경우가 많아(Algirmaa et al., 2015), 한국에서 취업 시 단순한 노동이 아닌 몽골에서의 경험이나 전공을 반영하여 일자리를 창출할 수 있도록 외국인 노동지원센터와의 긴밀한 연계가 필요할 것이다.

두 번째 주제인 ‘무시당하는 이주 여성의 삶’에서 대상자들은 외국인이라고 무시당하고 몽골이 가난한 나라라고 여겨지는 서러움을 겪었다. 또한 이들은 일 하면서 쓸모없는 사람이란 소릴 들으면서 자존감이 떨어지고, 월급이 너무 적거나 복지가 무시되는 등 권리가 무시되는 어려움을 겪었다. 이는 몽골 여성들이 개발 도상국인 몽골 출신이라는 이유로 차별을 받기도 하고, 다양한 장소에서 외국이라는 소외감을 경험한 연구(Yun & Won, 2016)와 이주노동자들이 직장에서 차별적인 대우를 받거나 외면을 당하는 등의 경험을 연구한 연구(Li, 2014; Ro & Kang, 2016)에서 드러났다. 한국은 이주민인 외국인들이 함께 하는 다양한 사업을 추진하고 있으나 이들은 여전히 낙인과 차별 때문에 위축되고 불안정한 상태에 머물고 있음을 볼 수 있다. 따라서 이들에게 다양한 주류 사회분야에서 평등하게 경제활동을 할 수 있는 기회가 주어져야 할 것이다(Yun & Won, 2016). 더불어 한국사회가 다문화사회를 긍정적으로 받아들일 수 있는 시민인식이 개선될 수 있는 정책방안이 필요하고 (Algirmaa et al., 2015) 몽골 이주 여성노동자들의 인권과 권리를 위한 국가적 차원의 노력이 필요하리라 본다.

세 번째 주제인 ‘상처 가득한 몸’에서 대상자들은 고된 노동으로 인해서 몸의 이상과 통증을 호소하고 있다. 몸이 많이 힘들고 아파도 병원비가 많이 들어 병원 치료를 못 받거나 몽골에 두고 온 아이와 가족을 위해서 참고 안 아픈 척하고 살고 있었다. 이는 한국에서 여성 이주 노동자로 일하면서 장시간 무리한 노동으로 인해 정신적, 육체적 스트레스가 극심하며, 어깨통증, 허리 디스크 및 근골격계 통증을 보인 연구(Li, 2014)와 맥락을 같이한다. 또한 이주노동자들은 비싼 진료비와 언어소통의 어려움으로 의료기관에서 치료받기가 어렵다고 하였고(Hong et al., 2006), 이주 노동자는 의사소통의 어려움으로 인해 의료서비스를 이용하지 못하는 경우가 40.32%로 보고되었다(Kim et al., 2020). 따라서 의료 서비스 이용은 이주 노동자들의 건강을 지킬 수 있는 기본적인 요소로서(Anthony et al., 2010) 몽골 이주 여성노동자들을 위한 의료기관별 몽골어 의사소통 지원을 비롯하여 건강교육과 건강검진을 통하여 1차 보건의료의 접근성을 확대시키고, 특히 임신, 출산과 관련된 건강보험 자가 부담을 낮추어 주어 모자보건측면에서 의료이용 비율을 높이는 것이 필요할 것이다.

네 번째 주제인 ‘외롭고 힘들어 서글픔’에서 대상자들은 몽골에 두고 온 가족들로 인해서 그리움과 외로운 힘든 경험을 하였다. 또한 이들은 노동현장에서도 소외되는 등의 경험을 비롯해 감당하기 어려운 여러 상황들로 인해서 힘겨운 나날을 경험하였다. 이는 여러 이주 노동자들을 대상으로 한 연구에서 우울과 심리적 스트레스를 비롯한 마음의 어려움을 경험한 연구와 유사하였다(Li, 2014; Ro & Kang, 2016; Yun & Won, 2016). 또한 결혼 이민자로 한국에서 남편 외에는 아는 사람이 없고, 우울함을 경험하였고, 여러 일을 해 보았지만 지속적으로 할 수 있는 일이 없어 불안하고 우울하다고 한 연구(Yun & Won, 2016)에서도 한국 생활의 애환과 고통을 나타내었다. 따라서 몽골 이주 여성노동자를 위한 다문화센터나 정신건강복지센터를 통한 심리지원 및 정신의료기관 연계 제공 등이 필요할 것으로 여겨지며, 여러 스트레스 상황에 대해서 대처할 수 있는 자기 돌봄 프로그램과 같은 중재 전략이 필요할 것으로 생각한다.

다섯 번째 주제인 ‘견디고 배우면서 성장함’에서 대상자는 일하면서 돈의 가치를 알게 되고 강인해 졌으며, 힘든 일을 적응하게 되었다고 하였다. 또한 한국인의 열정을 배우게 되고 성장하게 되었음을 경험하였다. 이는 몽골어 강사를 하면서 중국이나 일본강사보다 수요는 적지만 잘 버티고 있다고 한 연구(Yun & Won, 2016)와 유사한 결과를 나타내었다. 또한 열심히 배우고, 자격증을 취득하는 과정에서 개인의 좋아하는 일을 찾았고 그 일을 더욱 열심히 하게 되었다고 말하였다(Algirmaa et al., 2015). 한국에서 이주 노동자의 소득은 본국과 차이가 많이 나므로 이에 대한 만족감도 높다(Li, 2014; Ro & Kang, 2016). 더불어 이주 노동자들을 위한 한국 내 진로개발은 한국 사회에서 원하는 일을 하면서 자기 성장도 하고, 사회에 도움을 주는 인재로 성장할 수 있는 기회가 마련될 수 있기에(Algirmaa et al., 2015) 지속적으로 성장하고 발전할 수 있는 기회를 제공한다. 따라서 지속적이고, 안정적인 일자리 제공을 위해서는 몽골 이주 여성노동자를 위한 다양한 직업적 경험의 기회를 제공하여 맞춤형 일자를 찾을 수 있도록 정책적 지원이 이루어져야 할 것이다.

여섯 번째 주제인 ‘일터에서 찾은 행복’에서는 이주 여성 노동자로서 수고가 헛되지 않아 자랑스러웠으며, 한국의 직장생활을 통해서 꿈을 키워가고 있었으며, 주변의 격려와 지지가 좋았음을 경험하였다. 이는 몽골 이주여성으로서 이주여성 상담센터에서 일을 하면서 좋은 결과를 얻었고, 많은 어려움을 이기고 한국생활에 적응하기 위해서 이주여성과 관련 서비스 교육을 통해 바닥부터 시작하여 이제는 좋은 일을 하게 되었다고 한 연구와 유사한 맥락이다(Algirmaa et al., 2015). 이 연구의 대상자는 다양한 직장에서 일하고 있었으며, 이 중에는 한국 간호사 자격을 취득하여 당당히 전문인으로 일하는 대상자도 있었다.

이처럼 한국은 전 세계 국가 중 몽골 출신 이주민이 많이 거주하는 나라 중 하나로서 이들이 전문직 여성으로서 한국 내 정착해 갈수 있도록 지지적인 직장 분위기 조성 및 이들을 위한 관심이 필요하리라 본다. 또한 적절한 보수체계가 마련되어 이들에 대한 충분한 노동의 대가가 이루어 져야 할 것이다.

그 동안 몽골 이주 노동자에 관해서 다양한 연구들이 이루어졌지만 몽골 여성을 대상으로 직업적 환경을 둘러싼 다양한 측면에서 진행한 연구는 부족하였고, 이 연구를 통해 한국에서의 직장생활 경험과 그 주변을 둘러싼 문제에 대해 어떻게 바라보고 해석하는지에 대한 총체적이고 심층적인 이해를 제공하였다. 이 연구의 대상자는 한국정착 2년 이상된 몽골 이주 여성노동자로 하였기에 한국 내 직장생활 경험을 충분히 탐색하였다고 보기에는 어렵다는 제한점이 있다. 또한 이 연구는 한국 내 거주하는 일부 몽골 이주 여성노동자의 경험을 연구하였으므로 다른 집단, 다른 대상자에게 적용 및 해석에 주의가 필요하다는 제한점이 있을 수 있으며, 결혼이주여성 또는 불법체류 노동자 등의 특수한 상황에 대한 다양한 측면을 고려하지 못하였기에 후속 연구를 통해 여러 측면에서 몽골 이주 여성노동자의 이해를 높일 필요가 있다. 더불어 자녀를 양육하는 특수한 상황을 고려한 몽골 이주 여성노동자를 대상으로 한 연구가 필요하리라 본다. 이 결과를 토대로 몽골 이주 여성노동자들의 사회적 편견과 차별을 해소하고 이들의 인권과 권리를 제공하기 위한 방안을 마련하는데 기초연구를 제언하며, 나아가 이들의 직업적 적응 및 심리적 지원을 비롯하여 여러 스트레스 상황에 대해서 대처할 수 있는 다양한 프로그램을 제공하기 위한 기초자료를 제공할 수 있을 것으로 기대한다.

이 연구는 몽골 이주 여성노동자의 한국 내 직장생활 경험을 현상학적으로 분석한 질적 연구로 대상자는 몽골 이주 여성노동자 8명이었다. 이 연구의 결과 ‘넘지 못할 장벽에 부딪혀 당혹스러움’, ‘무시당하는 이주 여성의 삶’, ‘상처 가득한 몸’, ‘외롭고 힘들어 서글픔’, ‘견디고 배우면서 성장함’, ‘일터에서 찾은 행복’의 총 6개의 의미 있는 주제 모음이 도출되었다. 이 연구는 Colaizzi (1978)의 현상학적 연구를 근거로 하여 몽골 이주 여성노동자의 직장생활의 생생하고 의미 있는 진술을 통해 몽골 이주 여성노동자 직장생활의 어려움을 견디고 배우고 성장하려는 노력하는 긍정적인 측면을 볼 수 있었지만, 이주 여성노동자로서 몽골에서의 경력은 인정받지 못하고, 주로 힘든 노동을 해야 하는 고충을 비롯하여 여성으로서 겪어야 하는 사회적 편견과 몸과 마음의 상처를 겪는 등의 여러 가지 경험을 비롯하여 외롭고 힘든 다양한 심리적 고통과 신체적 고통을 볼 수 있었다.

이 연구에서는 몽골 이주 여성노동자의 한국 내 직장생활 경험하는 과정에서 이주 여성으로 직장생활의 경험뿐 아니라 아이나 가족을 몽골에 두고 온 모성애적인 또는 이주자로서의 마음을 통합적으로 이해할 수 있는 계기가 되었다는 것에 의의가 있다. 또한 이 연구는 점차로 늘어나고 있는 몽골 이주 여성에 대한 한국 내 필요한 지역사회의 중재적 관점에서도 중요한 의미를 갖고 있다는 것을 규명하였다.

이 결과를 토대로 몽골 이주 여성노동자들의 사회적 편견과 차별을 해소하고 이들의 인권과 권리를 제공하기 위한 인식개선을 비롯하여 사회적지지 측면의 방안을 마련하는데 기초연구를 제언하며, 나아가 이들의 직업적 적응을 위한 다양한 프로그램을 제공하기 위하 기초자료를 제공할 수 있을 것으로 기대한다. 또한 몽골 이주 여성노동자들을 대상으로 결혼이주여성 등 다양한 측면을 고려한 반복 연구를 제언한다. 더불어 몽골 이주 여성노동자들을 위한 심리적 지원 프로그램을 비롯하여 여러 스트레스 상황에 대해서 대처할 수 있는 자기돌봄 프로그램을 개발하고 적용하여 그 효과를 규명하는 연구를 제언한다.